Coaching ejecutivo para Administradores de Contrato en minería

Los ADC son líderes técnicos que enfrentan desafíos de gestión de personas todos los días. Nuestro programa los acompaña uno a uno para cerrar las brechas que impactan la efectividad de sus equipos y la relación con el mandante.

El problema que resolvemos

En industrias donde el expertise técnico es altamente valorado, los profesionales que asumen roles de administración de contrato suelen enfrentar un desafío silencioso: saben operar, pero nadie les enseñó a liderar.

La consecuencia es predecible. Comunicación deficiente con el mandante. Conflictos que escalan innecesariamente. Equipos que funcionan por inercia y no por convicción. Resistencia al cambio cuando la operación lo exige. Y una brecha creciente entre lo que el rol demanda y las herramientas que el ADC tiene para responder.

No se trata de falta de voluntad. Se trata de que el liderazgo en faena no se aprende en un diplomado. Se desarrolla con acompañamiento real, en contexto, trabajando sobre las situaciones concretas que el ADC vive en su día a día.

Brechas frecuentes que abordamos

1 Dificultades en la comunicación interpersonal y la transmisión de mensajes clave al mandante y al equipo.
2 Estilos de liderazgo enfocados en lo técnico, con poco desarrollo de habilidades relacionales.
3 Escasa capacidad para abordar y resolver conflictos de forma constructiva, tanto internos como con la contraparte.
4 Dificultades para generar confianza y cohesión en equipos multidisciplinarios y rotativos.
5 Resistencia al cambio y desafíos para adaptarse a nuevas dinámicas organizacionales o contractuales.
6 Priorización de resultados por sobre el cumplimiento de procesos y estándares de seguridad preventiva.

Cómo funciona el proceso

Programa de acompañamiento individual con sesiones de coaching y reuniones tripartitas de seguimiento.

Diagnóstico y definición de objetivos

Identificamos el punto de partida a través de reuniones tripartitas con jefatura directa, RRHH y el coachee. Se alinean expectativas y se establecen metas concretas para el proceso.

Coaching y desarrollo de competencias

En función de los objetivos, iniciamos el camino establecido en el road map de desarrollo, abordando las temáticas priorizadas a través de sesiones individuales.

Reuniones de feedback

Espacios de retroalimentación con la jefatura directa y/o RRHH para evaluar avances, ajustar estrategias y reforzar compromisos de desarrollo.

Evaluación y cierre

Se analizan los logros alcanzados y se entrega un plan de acción para sostener el desarrollo del líder. Reunión de cierre para asegurar la continuidad en la práctica diaria.

Temáticas que abordamos

Comunicación y manejo de conflictos

Foco: relaciones efectivas

Cómo abordar y resolver conflictos de manera constructiva. Comunicación no violenta. Gestionar las emociones del equipo. Identificar las etapas del conflicto y lo que exige cada una.

Gestionar el desempeño y la excelencia

Foco: resultados sostenibles

Desarrollar confianza y reinterpretar el error. Evaluar el desempeño del equipo prestando apoyo para la reducción de brechas. Establecer metas claras y fomentar la mejora continua.

Liderar en contextos de cambio

Foco: adaptabilidad

Cuestionamiento del rol del líder ante los cambios. Modelar actitudes positivas en la incertidumbre. Estrategias para superar la resistencia al cambio. Sumar promotores y reducir detractores.

Trabajo colaborativo y autogestión

Foco: autonomía del equipo

Empoderar a los colaboradores. Definir expectativas claras sobre las contribuciones individuales. Autoliderazgo. Cuidar el clima laboral del equipo.

Desarrollo de personas

Foco: crecimiento del equipo

Liderazgo situacional. Seguridad psicológica. Crear planes de desarrollo individualizados y brindar retroalimentación y reconocimiento efectivo.

Gestión por compromisos

Foco: accountability

Comprensión de las tareas de los demás. Estimular la contribución común. Promesas valiosas. Cumplimiento de los acuerdos de servicio con el mandante.

¿Tu equipo de ADC enfrenta estos desafíos?

Conversemos sobre cómo podemos acompañar a tus administradores de contrato en su desarrollo como líderes.

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